Часто–задаваемые вопросы

Более подробную информацию читайте в инструкции

Почему программа бесплатна?

Программа разрабатывалась как альтернатива платной 1С, поэтому «ОПСУРТ» - полностью бесплатное ПО. Никакая оплата не подразумевается.
Но вы всегда можете поддержать развитие проекта в разделе благодарности ;)

Почему товар в документ добавляется «по-частям»?

Разбиение товара на "партии" - это особенность работы программы, которая наблюдается в зависимости от того, каким образом приходовался товар. Это связано в возможностью установки нескольких цен для одной позиции. Максимальное количество доступных товаров можно увидеть в левом верхнем углу диалогового окна "добавить в документ". Для смены "партии" просто выберите другую розничную цену.

Товар удалили, а он все равное есть на складе(до версии 2.0.9)

Физическое удаление запрещено механизмом сохранения целостности БД. Поэтому для таких позиций устанавливается атрибут «удалён». Чтобы увидеть данные элементы - установите опцию: Настройки -> Умолчания -> Отображать удаленную номенклатуру. После чего, товар снова будет отображаться. Внесите товар в документ «списание», если позиция больше не будет использоваться. Начиная с версии 2.0.9 - удаление позиции, по которой есть остаток - запрещено. Необходимо сначала списать/продаь товар, а потом удалять из справочника.

Как выполнить иморт справочника товаров из EXCEL?

Импорт справочника товаров поддерживается в версии 2.0.8 Ознакомиться можно здесь Используется модуль загрузки справочника. (скачать отдельно модули можно тут только для версии 2.0.8)

Как выполнить иморт накладной из EXCEL или CSV ?

Импорт накладной поддерживается с версии 2.0.8 Ознакомиться можно здесь Скачать инструкцию по импорту накладной можно тут Откройте документ прихода, вверху в меню есть кнопка Экспорт/Импорт. Указывается формат файла, и дополнительные данный в зависимости от файла. Далее при необходимости делается "привязка" товара из накладной к справочнику, после чего данные попадабт в накладную (название, кол-во, закупочная цена), и предоставляется возможность корректировки или просто ввода розничной цены

Как сделать скидку?

В первую очередь необходимо установить допустимый максимальный размер скидки для пользователя в «AdminTool» (указывается в процентах). Теперь при добавлении товара в «документ реализация» в правом верхнем углу формы «внести в документ» будет доступна кнопка скидки. А так же доступна функция установки скидки на весь чек - слева от кнопки ОФОРМИТЬ есть кнопка с изображением знака ПРОЦЕНТА

Как настроить программу для работы по сети?

  1. На компьютере с «серверной частью» добавьте правило для брандмауэра Windows: Пуск -> Панель управления -> Брандмауэр Windows -> Дополнительные параметры -> Правила для входящих подключений -> Создать правило -> Для программы -> Путь программы: %ProgramFiles% (x86)\Firebird\Firebird_2_5\bin\fbserver.exe (у вас может быть отличаться!) -> Разрешить подключение -> Далее -> Готово. Если вы используете антивирусы или фаерволы, то добавьте вышеуказанный файл в исключения.
  2. (Опционально) Если вы подключаетесь через интернет, то необходимо «пробрасывать» порт 3050 c маршрутизатора на локальный ip вашего компьютера-сервера. Данная настройка индивидуальна и зависит от модели и версии ПО вашего устройства.
  3. В настройках подключения «программы-клиента» http://joxi.ru/KAg8PjQuQOdVrl укажите удаленный ip http://joxi.ru/bmoW0jafDl4nmy и путь к файлу БД (указывается путь к файлу на сервере!)

Как установить собственный логотип компании?

Просто замените стандартное изображение в папке «Reports». В большинстве случаев он находится по адресу «C:\Program Files\OPSURT\Client\Reports\Logo.bmp». Рекомендуется использовать изображение с разрешением не более 300х300 px.

Как перенести БД на другой компьютер?

  1. Завершите все подключения к базе данных;
  2. Остановите сервер Firebird (Пуск -> панель управления -> Firebird Server Manager -> Stop (http://joxi.ru/vAW3Ljgcv5RVAW));
  3. Скопируйте файл БД на другой компьютер (По умолчанию C:\OPSURT_DB\DB.FDB);
  4. Установите Firebird SQL Server;
  5. Остановите ново-установленный сервер (см п.2) и замените файл пользователей(По умолчанию C:\Program Files (x86)\Firebird\Firebird_2_5\security2.fdb). Запустите сервер.
  6. (Опционально) Если у вас не сохранилось файла security2.fdb, то вы можете создать вручную, для этого в AdminTool на вкладке пакетный запрос выполните:
    CREATE USER имяпользователя PASSWORD 'парольпользователя';
    GRANT RUSER TO имяпользователя;
    					
    (вводятся данные старых пользователей)

Где кнопка сохранить документ?

При редактировании документа, изменения сохраняются автоматически. Дополнительных действий со стороны пользователя не требуется.

Как работает поиск номенклатуры?

Поле поиска (автоматический режим) в документе работает следующим образом:
  • если в поле введено не число, то выполняется поиск по наименованию товара
  • если в поле введено число до 11 знаков то выполняется поиск по коду товара
  • если в поле введено число с 11 и более знаков, то выполняется поиск по ШК
Так же, если нажать на поле поиска мышкой, то можно выбрать конкретный режим поиска, например, по артикулу, наименованию, омментарию, штрихкоду.

Почему неактивны поля выбора даты журнала документов?

Поля выбора даты активируются двойным щелчком мыши.

Как подключить сканер штрихкода?

Сейчас большое распространение получили сканеры с интерфейсом USB. По умолчанию в таких устройствах установлен режим «USB HID». Такой режим позволяет вводить данные аналогично клавиатуре в любой текстовый редактор. В этом случае вы можете использовать поле поиска программы. Но наиболее удобный способ - это работа в режиме эмуляции «USB SERIAL» в котором происходит автоматическое добавление товара в документ. Для этого настройте сканер в этот режим (считыванием настроечного ШК - предоставляется в комплекте), после чего сканер должен определиться в системе как COM порт. При необходимости установите драйвера (можно скачать с сайта производителя). Финальной стадией будет указание номера порта в настройках программы.

Возвращенный товар остался в отчете продаж

В отчете, для этого товара, прибыль будет учитываться только по первой его продаже. По остальным (последующим) прибыль будет равняться нулю.

Как редактировать печатную форму?

Вы можете воспользоваться инструментом, который находится C:\Program Files (x86)\OPSURT\Client\Reports\FR_Dsgn.exe для редактирования "стандартных" бланков. Запускать от имени Администратора!

Забыли пароль администратора. Что делать?

  1. Удалите СУБД Firebird
  2. Удалите файл C:\Program Files (x86)\Firebird\Firebird_2_5\security2.fdb
  3. Перезагрузите компьютер
  4. Установите Firebird http://opsurt.ru/files/Firebird-2.5.5.26952_0_Win32.exe
  5. Воспользуйтесь п.6 http://opsurt.ru/faq.html#faq253524 для каждого пользователя

Запуск программы на Linux

Воспользуйтесь инструкцией. Но будьте готовы, что многие пункты делаются вручную и 100% результат не обещается.
Или статьей от Станислава Юдина

Хочу модифицировать программу под собственные нужды. Как мне это сделать?

Программа имеет закрытый исходный код, который не предоставляется.

Как печатать чеки на документ продажи?

По мимо товарных чеков для печати на обычном принтере формата А4, есть возможность печати чеков на кассовой ленте. Для этого существуют 3 шаблона для ширины ленты 50, 57, 80мм. Обратите внимание, что печатать можно на принтерах чеков, а не на фискальных регистраторах или чекопечатающих устройствах для ЕНВД. Подробнее в разделе Оборудование

Можно ли печатать этикетки/ценники на самоклеящейся бумаге?

По мимо ценников для печати на обычном принтере формата А4, есть возможность печати так называемых этикеток. В программе есть несколько размеров этикеток. Печатать этикетки можно на самоклеящейся термоленте, используя принтер штрихкодов/этикеток. Подробнее в разделе Оборудование